Als je een webshop runt, weet je hoe belangrijk e-mailmarketing is om klanten te bereiken en je omzet te laten groeien. Maar met zoveel tools op de markt – van Mailchimp tot ActiveCampaign – kan het lastig zijn om te kiezen. Eén naam komt steeds weer bovendrijven als het om ecommerce gaat: Klaviyo. Waarom wordt Klaviyo zo vaak de favoriet genoemd voor webshops? In deze blog vergelijken we Klaviyo met andere tools, zoals Mailchimp, op vlakken als automatisering, integraties en prijs. Laten we kijken wat Klaviyo zo bijzonder maakt voor ecommerce.
Wat doet Klaviyo anders?
Klaviyo is geen doorsnee e-mailmarketingtool. Terwijl veel platforms, zoals Mailchimp, zijn gebouwd voor allerlei soorten bedrijven – van bloggers tot lokale sportscholen – is Klaviyo vanaf dag één gericht op ecommerce. Dat merk je meteen. Het draait niet alleen om het versturen van nieuwsbrieven; het helpt webshops om slimmer te verkopen. Hoe? Door diepgaande klantdata te gebruiken en die om te zetten in persoonlijke, geautomatiseerde campagnes die echt resultaat opleveren.
Stel je voor: een klant bekijkt een paar sneakers in je shop, maar koopt niets. Klaviyo kan dat gedrag oppikken en automatisch een e-mail sturen met die sneakers in de spotlight, misschien met een kleine korting. Dat soort precisie zie je minder bij andere tools, en dat maakt “Klaviyo ecommerce” zo krachtig voor webshopeigenaren.
Automatisering: slim en specifiek
Laten we beginnen met automatisering, een van de grootste troeven van Klaviyo. Met Klaviyo kun je zogenaamde “flows” maken – denk aan een welkomstserie voor nieuwe klanten, een reminder voor een verlaten winkelwagen, of een bericht om inactieve kopers terug te halen. Wat Klaviyo onderscheidt, is hoe specifiek je deze flows kunt maken. Je kunt ze laten reageren op wat klanten doen in je shop, zoals welke producten ze bekijken of hoe vaak ze kopen.
Vergelijken we dit met Mailchimp in de “Klaviyo vs Mailchimp”-discussie, dan zie je verschil. Mailchimp biedt ook automatisering, maar die is vaak eenvoudiger. Je kunt een abandoned cart-mail sturen, maar de opties stoppen daar ongeveer als je niet een duurder plan hebt. Klaviyo gaat verder: het biedt kant-en-klare flows die je alleen hoeft aan te passen, en je kunt ze finetunen met slimme segmentatie. Voor een webshop die tijd wil besparen én meer wil verkopen, is dat een groot pluspunt.
Integraties: gemaakt voor webshops
Een ander vlak waar Klaviyo uitblinkt, zijn de integraties. Voor ecommerce is het cruciaal dat je e-mailtool goed samenwerkt met je webshopplatform, zoals Shopify, WooCommerce of Magento. Klaviyo doet dat naadloos. Het haalt real-time data uit je shop – denk aan aankoopgeschiedenis, browsegedrag en zelfs voorspelde klantwaarde – en gebruikt dat om je campagnes te sturen. Dat maakt het een droom voor webshopeigenaren die hun marketing willen baseren op wat er echt gebeurt.
Bij “Klaviyo vs Mailchimp” heeft Mailchimp ook integraties, en zelfs meer in totaal (zo’n 300+). Maar veel daarvan zijn gericht op bredere marketing, zoals social media of CRM, en minder specifiek op ecommerce. Mailchimp werkt met Shopify, maar het voelt minder vloeiend dan Klaviyo’s native koppeling. Met Klaviyo zie je bijvoorbeeld meteen hoeveel omzet een flow oplevert, rechtstreeks gekoppeld aan je shopdata. Dat soort inzicht is goud waard voor ecommerce.
Prijs: investeren in groei
Dan de prijs – altijd een heet hangijzer. Klaviyo is niet de goedkoopste optie. Het begint gratis tot 250 contacten, maar daarna betaal je per abonnee, vanaf €20 per maand voor 500 contacten. Dat loopt op naarmate je lijst groeit. Mailchimp lijkt aantrekkelijker: gratis tot 500 contacten en betaalde plannen vanaf €13 per maand. Maar er zit een addertje onder het gras. Bij Mailchimp mis je op de goedkopere plannen geavanceerde functies, zoals uitgebreide automatisering of diepgaande rapportages. Wil je die, dan schiet de prijs omhoog.
Voor “Klaviyo ecommerce” draait het om waarde. Ja, je betaalt meer, maar je krijgt tools die specifiek zijn gebouwd om je webshop te laten groeien. Denk aan de extra omzet uit flows of de tijd die je bespaart met slimme integraties. Mailchimp is goedkoper voor beginners of bedrijven die simpele nieuwsbrieven willen, maar voor een serieuze webshop kan Klaviyo zichzelf snel terugverdienen.
Waarom Klaviyo de ecommerce favoriet is
Dus, wat maakt Klaviyo de favoriet voor webshops? Het komt neer op focus. Terwijl tools als Mailchimp breed inzetbaar zijn, is Klaviyo een specialist. Het snapt wat webshops nodig hebben: slimme automatisering die verkoopt, integraties die je leven makkelijker maken, en data waarmee je betere keuzes maakt. In de “Klaviyo vs Mailchimp”-vergelijking wint Mailchimp als je een goedkope, simpele oplossing zoekt. Maar voor ecommerce, waar elke e-mail een kans is om te verkopen, steekt Klaviyo er met kop en schouders bovenuit.
Een voorbeeld: stel, je hebt een klant die vaak kleding koopt, maar al drie maanden niets heeft besteld. Klaviyo kan die klant automatisch een mail sturen met een persoonlijke aanbieding, gebaseerd op eerdere aankopen. Dat niveau van detail en gemak vind je niet snel ergens anders. Het is geen verrassing dat zoveel webshops zweren bij Klaviyo.
Tijd om te kiezen
Klaviyo is niet perfect voor iedereen. Als je net begint of een klein budget hebt, kan een tool als Mailchimp genoeg zijn. Maar run je een webshop en wil je e-mailmarketing inzetten om te groeien? Dan is Klaviyo je beste vriend. Het kost wat meer, maar de investering betaalt zich uit in meer omzet en tevreden klanten. Wil je zien hoe het werkt voor jouw shop? Probeer het eens uit en ontdek waarom Klaviyo de ecommerce favoriet is geworden.