Je kunt de mooiste webshop hebben, maar zonder slimme communicatie met je klanten laat je omzet liggen. Klaviyo is dé tool die dat voor je regelt – simpel, effectief en helemaal gericht op ecommerce. In deze blog ontdek je waarom Klaviyo zo’n gamechanger is voor je webshop, wat het doet, en hoe het je helpt groeien. Laten we erin duiken!
Wat is Klaviyo?
Klaviyo (spreek uit: “Klee-vie-joo”) is een e-mailmarketingplatform speciaal gemaakt voor webshops. Het koppelt makkelijk aan platforms zoals Shopify, WooCommerce en Magento, en gebruikt data uit je shop om slimme e-mails te sturen. Wat je klanten kopen, welke producten ze bekijken, hoe vaak ze terugkomen – Klaviyo ziet het allemaal. Met die info stuur je geen willekeurige mails, maar berichten die echt aankomen. Dat maakt het een must-have voor elke webshop die serieus wil groeien.
Waarom Klaviyo perfect is voor je webshop
Klaviyo blinkt uit door drie dingen: segmentatie, automatisering en personalisatie. Samen zorgen ze ervoor dat je meer haalt uit je e-maillijst en je webshop. Hier is hoe dat werkt.
1. Segmenteren voor betere resultaten
Segmenteren klinkt technisch, maar het is simpel: je verdeelt je klanten in groepen gebaseerd op wat ze doen of wie ze zijn. Zo stuur je altijd iets relevants. Een klant die dameskleding koopt, wil geen aanbieding voor herenschoenen. Klaviyo maakt dit makkelijk:
- Gedrag: Iemand bekijkt een product maar koopt niet? Stuur een reminder.
- Kenmerken: Gebruik leeftijd, locatie of klanttype voor passende mails.
- Voorspellingen: Klaviyo gokt zelfs wanneer iemand weer wil kopen.
Met segmentatie voorkom je dat je mails in de prullenbak belanden – ze raken de juiste snaar.
2. Automatiseren zonder gedoe
Met Klaviyo zet je e-mails op autopilot via “flows” – automatische campagnes die blijven draaien. Een paar populaire:
- Verlaten winkelwagen: Een reminder voor wie afhaakt bij het afrekenen.
- Customer winback: Een aanbieding voor klanten die lang wegbleven.
- Welkomstserie: Nieuwe klanten krijgen een warm welkom in een paar mails.
Je stelt het één keer in, en Klaviyo doet de rest. Dat scheelt tijd en levert geld op.
3. Personaliseren met impact
Personalisatie bij Klaviyo gaat verder dan een naam bovenaan. Het past e-mails aan op wat klanten eerder deden. Kijkt iemand vaak naar winterjassen? Dan krijgen ze daar een deal voor. Koopgedrag bepaalt wat ze zien – dames zien jurken, heren zien schoenen. Dat maakt je mails niet alleen leuker, maar ook effectiever.
Wat kost Klaviyo voor je webshop?
Klaviyo is niet gratis, maar het betaalt zich terug. De prijs hangt af van je e-maillijst:
- Tot 250 contacten: gratis.
- 10.000 contacten: $175 per maand.
- 20.000 contacten: $400 per maand.
Dat lijkt misschien veel, maar veel webshops halen 15% of meer van hun omzet uit Klaviyo. En je zit nergens aan vast – je kunt maandelijks opzeggen. Voor een groeiende webshop is het een slimme investering.
Hoe Klaviyo je webshop laat groeien
Stel je voor: een klant laat een trui in de winkelwagen liggen. Klaviyo stuurt een mail: “Je trui wacht nog op je!” Met een beetje geluk koopt die klant alsnog. Of een nieuwe klant krijgt een welkomstmail met een korting, en wordt een vaste shopper. Dat is waar Klaviyo je webshop helpt: meer omzet uit je bestaande klanten, zonder extra werk. Voor Nederlandse shops kun je het zelfs afstemmen op lokale gewoontes, zoals ’s avonds mailen.
Waarom Klaviyo een no-brainer is
Klaviyo maakt email marketing voor je webshop simpel en winstgevend. Door te segmenteren, automatiseren en personaliseren, haal je alles uit je lijst. Het is geen tool voor iedereen – bloggers hebben er weinig aan – maar voor ecommerce is het perfect. Wil je je webshop laten groeien? Dan is Klaviyo dé keuze. Probeer het eens, en zie hoe het je omzet een boost geeft.