Klaviyo vs Mailchimp: welke past bij jouw webshop?
De keuze voor het juiste e-mailmarketingplatform is voor veel webshop-eigenaren een strategische. Het gaat niet alleen om nieuwsbrieven versturen, maar om het creëren van structurele omzetgroei. Twee namen vallen vaak: Klaviyo en Mailchimp. Op papier lijken ze op elkaar, maar in de praktijk zijn het totaal verschillende werelden.
Waarom dit geen “appels met appels” vergelijking is
Mailchimp werd ooit groot als eenvoudig nieuwsbriefprogramma. Je schrijft je tekst, voegt een afbeelding toe, klikt op verzenden en klaar. Klaviyo is daarentegen vanaf dag één gebouwd voor e-commerce. Het leeft op data. Je klantgedrag, orderhistorie en browsegedrag worden direct vertaald naar gepersonaliseerde e-mails en geautomatiseerde flows.
Dat verschil merk je direct zodra je meer wilt dan alleen een maandelijkse update sturen.
Wat je in de praktijk ziet gebeuren
Bij migraties van Mailchimp naar Klaviyo zien we vaak binnen enkele maanden een flinke omzetstijging uit e-mail. Geen magie, maar een logisch gevolg van beter inspelen op klantgedrag. Een herhaalbestelling-flow die precies getimed is. Een aanbevelingsmail met producten die aansluiten op de laatste aankoop. En campagnes die niet naar je hele lijst gaan, maar naar de juiste segmenten.
Dat zorgt voor meer relevantie, hogere open- en klikratio’s en uiteindelijk meer omzet.
De belangrijkste verschillen
Integratie met je webshop
Klaviyo haalt elk relevant datapunt uit platforms als Shopify, WooCommerce en Magento. Daarmee kun je segmenteren op bijvoorbeeld ‘kocht afgelopen 30 dagen’ of ‘heeft product X bekeken maar niet gekocht’. Mailchimp kan dit deels, maar minder uitgebreid en vaak met omwegen.
Automatisering
Waar Mailchimp basisautomatiseringen biedt, laat Klaviyo je complete klantreizen bouwen. Van welkomstseries tot winback-flows, volledig afgestemd op gedrag.
Rapportage
Klaviyo toont omzet per campagne en per flow. Je weet exact wat elke e-mail oplevert. Bij Mailchimp blijft dit vaak oppervlakkiger.
Prijs en waarde
Mailchimp is meestal goedkoper bij kleine lijsten. Klaviyo lijkt duurder, maar verdient zich vaak terug zodra je geautomatiseerde flows omzet gaan genereren.
Wanneer kies je voor Klaviyo
Klaviyo is dé keuze als je webshop al omzet draait en je:
- serieus werk wilt maken van segmentatie en personalisatie
- je e-mailmarketing wilt automatiseren
- precies wilt weten wat je campagnes opleveren
- meerdere markten of talen wilt bedienen
Wanneer is Mailchimp voldoende
Mailchimp werkt prima als je:
- net start met e-mailmarketing
- vooral nieuwsbrieven verstuurt
- geen diepgaande koppeling met je webshop nodig hebt
Voor kleine lijsten en eenvoudige communicatie is het een logische eerste stap.
De overstap maken
Migreren naar Klaviyo vraagt voorbereiding. Je neemt contactlijsten mee, zet bestaande campagnes en automatiseringen over en test grondig voor livegang. Het is werk, maar het rendement is vaak aanzienlijk. In veel cases zien we dat de extra omzet de overstapkosten al in de eerste maanden compenseert.
Conclusie
Voor webshops die willen groeien, biedt Klaviyo de juiste bouwstenen: diepgaande integratie, krachtige automatisering en inzicht in omzet. Mailchimp blijft een prima tool voor simpele nieuwsbrieven, maar zodra je e-mail als volwaardige omzetmachine wilt inzetten, geeft Klaviyo je meer mogelijkheden.
Wil je weten hoeveel extra omzet Klaviyo jou kan opleveren? Neem contact op met Wore Media en we maken een inschatting op basis van je huidige data.