Klaviyo Shopify integratie: stap-voor-stap handleiding

Shopify is een van de populairste e-commerceplatformen ter wereld. Combineer het met Klaviyo, en je krijgt een marketingmachine die je webshop laat groeien op basis van data, automatisering en persoonlijke communicatie.

Deze gids laat zien hoe je Klaviyo koppelt aan Shopify, welke data je ontsluit en hoe je daar direct omzet mee genereert.

Waarom Klaviyo en Shopify zo goed samenwerken

Shopify maakt het eenvoudig om je webshop te beheren, terwijl Klaviyo zorgt voor relevante, gepersonaliseerde communicatie. Dankzij de integratie worden klantgegevens, bestellingen en productinformatie automatisch gesynchroniseerd. Je kunt campagnes sturen op basis van koop- en browsegedrag, en hebt inzicht in de omzet die iedere e-mailcampagne oplevert.

Bij onze klanten die Shopify met Klaviyo combineren, zien we dat e-mailmarketing vaak tussen de 25 en 45 procent van de totale omzet oplevert. Dat is niet alleen te danken aan de technologie, maar vooral aan hoe je de data benut.

Zo koppel je Klaviyo aan Shopify

De installatie begint met het aanmaken van een Klaviyo-account. Tijdens de setup kun je direct aangeven dat je Shopify gebruikt, zodat de koppeling automatisch wordt voorbereid. In de Shopify App Store vind je de officiële Klaviyo-app. Na installatie log je in bij Klaviyo en geef je toestemming om gegevens uit te wisselen. Vanaf dat moment worden klant- en orderdata real-time gesynchroniseerd.

Om het meeste uit de integratie te halen, is het slim om webtracking te activeren. Daarmee registreert Klaviyo ook het browsegedrag op je webshop, zoals welke producten bezoekers bekijken of toevoegen aan hun winkelmand. Zo kun je verlaten winkelwagens opvolgen of klanten herinneren aan producten die ze eerder hebben bekeken.

Na installatie is het belangrijk om te testen of de koppeling werkt. Plaats een testorder, meld je aan voor de nieuwsbrief en controleer of deze data in Klaviyo verschijnt. Een goede basis voorkomt frustratie later.

Welke data wordt er gedeeld?

De integratie levert een rijke dataset op: klantinformatie zoals naam, e-mailadres en locatie, maar ook bestelgeschiedenis, productdetails en browsegedrag. Dit maakt het mogelijk om klanten niet alleen op basis van eerdere aankopen, maar ook op interesseprofielen te benaderen.

Stel je bijvoorbeeld voor dat een klant een productpagina meerdere keren bekijkt zonder te kopen. Met deze data kun je automatisch een e-mail sturen met een speciale aanbieding of extra productinformatie.

Starten met winstgevende flows

Zodra de koppeling staat, kun je beginnen met automatiseren. Een welkomstserie is meestal de eerste stap: nieuwe inschrijvers leren je merk kennen en worden op een natuurlijke manier richting hun eerste aankoop begeleid. Daarna volgt vaak de verlaten winkelwagen-flow, die twijfelende klanten terughaalt.

Ook een post-purchase flow levert veel op, omdat je direct na de aankoop extra waarde kunt bieden, bijvoorbeeld door gebruikstips of bijpassende producten te sturen. Voor klanten die langere tijd niets kopen, is een win-back campagne effectief.

Beste aanpak voor maximaal resultaat

Succes met Klaviyo en Shopify draait om relevantie. Segmenteer klanten op basis van aankoopgedrag en klantwaarde, zodat iedere e-mail inspeelt op hun situatie. Werk met dynamische productaanbevelingen, zodat ontvangers items zien die aansluiten bij hun interesses. En blijf testen: kleine aanpassingen in onderwerpregels, afbeeldingen of verzendtijden kunnen grote verschillen in conversie opleveren.

Door de segmenten uit Klaviyo te koppelen aan advertentieplatformen zoals Meta Ads of Google Ads, kun je campagnes nog gerichter maken. Denk aan retargeting van klanten die een product wel bekeken maar niet gekocht hebben.

Conclusie

De integratie van Klaviyo en Shopify is technisch eenvoudig, maar strategisch enorm waardevol. Je krijgt toegang tot data waarmee je e-mailmarketing direct relevanter én winstgevender wordt.

Bij Wore Media helpen we webshops niet alleen met de technische koppeling, maar vooral met het ontwikkelen van een strategie die continu omzet oplevert.