Mailchimp ken je vast: een bekende naam in e-mailmarketing, makkelijk in gebruik en vaak gratis te starten. Maar als je een webshop hebt, merk je misschien dat het niet altijd doet wat je nodig hebt. Steeds meer ecommerce-ondernemers stappen over naar Klaviyo. Waarom eigenlijk? In deze blog kijken we naar de nadelen van Mailchimp en laten we zien hoe Klaviyo het anders aanpakt. Laten we er samen induiken.
Waarom Mailchimp niet altijd genoeg is voor webshops
Mailchimp is fijn voor kleine bedrijven of starters. Het is simpel en veelzijdig. Maar als je een webshop runt en echt wilt groeien, loop je tegen grenzen aan. Het is niet zozeer dat Mailchimp slecht is, maar het mist vaak wat ecommerce nodig heeft. Laten we eens kijken naar de belangrijkste struikelpunten en hoe Klaviyo daar een antwoord op heeft.
De nadelen van Mailchimp
1. Automatisering blijft basic
Met Mailchimp kun je een welkomstmail sturen of een verjaardagskaartje. Handig, maar voor een webshop vaak te simpel. Een verlaten winkelwagen opvolgen? Je krijgt één mailtje, geen slimme serie. Klaviyo doet dat anders. Daarmee stel je makkelijk een reeks op: een herinnering na een uur, een korting na een dag. Zo haal je meer klanten terug.
2. Integraties met je shop zijn oppervlakkig
Mailchimp werkt wel met Shopify of WooCommerce, maar het voelt alsof die koppeling er een beetje bij hangt. De data uit je shop – wat mensen bekijken of in hun winkelwagen laten – wordt niet echt goed gebruikt. Klaviyo pakt dat slimmer aan. Het haalt alles uit je webshop en zet die info om in campagnes die écht passen bij je klanten.
3. Segmenteren gaat niet diep genoeg
Je kunt met Mailchimp je lijst splitsen op basis van locatie of wat iemand gekocht heeft. Maar wil je alleen mailen naar mensen die een specifiek product bekeken maar niet kochten? Dat lukt niet. Klaviyo maakt dat wel mogelijk. Het kijkt precies naar wat je klanten doen en laat je daar heel gericht op inspelen.
4. Kosten lopen op als je groeit
Mailchimp begint gratis tot 500 contacten, maar zodra je lijst groeit, betaal je al gauw 80 euro per maand voor 5.000 contacten. En dan mis je nog steeds de tools die een webshop nodig heeft. Klaviyo kost 20 euro voor 500 contacten en 150 euro voor 5.000. Iets duurder aan de start, maar je krijgt er veel meer voor terug.
5. Focus ligt niet op omzet
Mailchimp is goed voor algemene dingen: een nieuwsbrief, wat branding. Maar een webshop draait om verkopen. Klaviyo is daarop gebouwd. Alles, van de flows tot de rapportages, helpt je om meer omzet te maken. Bij Mailchimp voelt dat minder centraal.
Hoe Klaviyo het beter doet
Klaviyo lost deze punten op een manier die webshops echt vooruit helpt. De automatisering is veel slimmer: je kunt hele series maken die klanten stap voor stap terugbrengen. De integraties gaan diep, zodat je shopdata direct werken voor je campagnes. Segmenteren wordt een soort superpower – je mails zijn altijd relevant. En alles is gericht op wat jij wilt: meer verkopen, minder gedoe.
Wat kost het nou echt?
Mailchimp begint gratis tot 500 contacten, maar bij 5.000 betaal je dus die 80 euro per maand zonder extra ecommerce-kracht. Klaviyo vraagt 20 euro voor 500 contacten en 150 euro voor 5.000. Het lijkt misschien meer, maar voor een webshop betaalt het zich terug in wat je verdient.
Tijd om na te denken over een switch?
Als je de nadelen van Mailchimp voelt, is het geen verrassing dat webshops overstappen. Het gebrek aan slimme flows, de oppervlakkige integraties en de focus die niet op omzet ligt – dat houdt je groei tegen. Klaviyo vs Mailchimp? Voor een webshop is Klaviyo vaak de logische keuze.